ecobuild.brussels a pour ambition d’accompagner et stimuler ses membres dans le processus d’innovation. Pour mener à bien cet objectif, le cluster développe 2 grands volets d’action :
- L’organisation de réunions de sensibilisation et d’information, durant lesquelles interviennent des experts techniques et porteurs de projets.
- La possibilité pour les membres souhaitant innover de bénéficier d’expertises internes et externes. La mission des experts est d’accompagner les membres pour les aider à s’organiser et à mener à terme le processus d’innovation au sein de l’entreprise.
Le besoin d’innover des entreprises est indéniable, étant donné l’existence d’une concurrence de plus en plus rude. Ne pas innover signifie refuser de se conformer aux exigences accrues des clients et de se soumettre aux normes qu’impose le nouvel environnement économique mondial.
L’innovation n’est pas exclusivement liée aux produits de l’entreprise, mais également à ses procédés et équipements, à son organisation et à ses activités marketing et commerciales.
Chacune de ces formes d’innovation répond à des besoins spécifiques:
- L’innovation de produits permet aux entreprises de satisfaire les besoins changeants des clients et de maintenir leur position sur le marché, mais également de développer de nouveaux marchés pour prendre de l’expansion.
- L’innovation dans les procédés et équipements vise à réduire les délais de production et les coûts associés, et à augmenter la flexibilité et la capacité de production de l’entreprise afin de maintenir ou d’accroître sa compétitivité. Ces activités innovantes peuvent entraîner des perturbations dans l’entreprise, ce qui pourra exiger certaines innovations organisationnelles pour favoriser leur succès.
- L’innovation organisationnelle devrait contribuer au maintien d’un climat propice aux différentes formes d’innovation, à la créativité et à la flexibilité de l’entreprise. Cette forme d’innovation concerne particulièrement les pratiques d’affaires à implanter liées à la gestion de la qualité et de la production, celles qui touchent à la flexibilité de l’entreprise et, finalement celles qui concernent la participation des employés aux décisions et au développement de l’organisation.
- L’innovation marketing ou commerciale est nécessaire pour se distinguer de la concurrence, accroître l’attrait du produit et répondre aux besoins des clients. Une nouvelle méthode de vente, des modifications apportées à la conception d’un produit ou à son emballage et à sa promotion, sont autant d’innovations commerciales dont le but est de mieux satisfaire les besoins des clients actuels, de contribuer à développer de nouveaux marchés ou de répondre aux demandes de clients nouveaux.
Par ailleurs, les différentes formes d’innovation se retrouvent fréquemment simultanément dans les entreprises, puisque l’innovation de produits entraîne une innovation dans les procédés, qui elle-même nécessite des ajustements à l’entreprise pouvant mener à l’innovation organisationnelle.
Innover n’est pas synonyme de facilité, l’innovation étant un processus dynamique et évolutif selon les besoins, et où l’incertitude et les défis se modifient continuellement. Il faut se remettre en question, gérer l’incertitude, être créatif et accepter que des erreurs coûteuses n’entraînent pas l’abandon des activités mais plutôt une révision des façons de faire.
