De bouwnijverheid wordt gekenmerkt door haar vindingrijkheid, flexibiliteit en aanpassingsvermogen, door haar indrukwekkende projecten en haar aanzienlijk aandeel in het BBP van onze geïndustrialiseerde landen – tot 10% in bepaalde gevallen.
Zij wordt ook gekenmerkt door haar terughoudendheid ten opzichte van innovatie, haar verknochtheid aan traditionele werkmethodes, de afwezigheid van een cultuur van permanente vorming en R&D, door een lage productiviteit die nog afneemt – in vergelijking met andere sectoren -, door haar krappe marges en haar capaciteit om bijna zonder uitzondering conflictueuze relaties in de hand te werken tussen de voornaamste actoren, en dat project na project.
Al enkele decennia lang proberen overheden, onderzoekers en beroepsfederaties de nijverheid efficiënter en productiever te maken, en de conflicten te matigen. De voornaamste actoren blijven niettemin onlosmakelijk verbonden met hardnekkige clichés: de malafide ondernemer, de hautaine en afstandelijke architect, de wantrouwige klant verstrikt in supplementen en vertragingen die zijn ergste nachtmerries overtreffen, niet tevreden over de kwaliteit van het eindproduct en nog minder over de opvolging na levering.
In deze context doet Lean Construction eind jaren 1990 zijn intrede in de VS.
De Lean benadering bestaat hoofdzakelijk in het herstellen van de betrouwbaarheid van de voornaamste actoren onderling, alsook van de vertrouwensrelaties. Op deze basis en met de creatie en het onderhoud van een netwerk van strikt gerespecteerde engagementen vindt elke partij een plaats om zijn vak uit te oefenen, in perfecte overeenstemming met de anderen, maar ook autonoom ten opzichte van deze laatsten.
Deze onderlinge afhankelijkheid binnen de samenwerking, die duidelijk wordt en de nadruk krijgt tijdens werksessies zoals op de foto hierboven, onderstreept het belang van het respect voor het individu, het werk en de werkomstandigheden vanwege de personen die elkaar opvolgen op de werf. We zien af van zaken die de werking van de waardeketen niet dienen, of deze zelfs schaden. Verspilling, nutteloze of verkeerde inspanningen, te veel of te weinig informatie, schade, afval, vuiligheid, stress en conflicten in al hun vormen verdwijnen. De efficiëntie en productiviteit van de werf, alsook de kwaliteit van het eindproduct verbeteren. En de marges gaan erop vooruit …
Wij hebben deze veranderingen kunnen vaststellen tijdens ons Brusselse nieuwbouwproject het “Quartier des Musiciens” in Anderlecht. De 4 laatste fases (170 appartementen) werden gebruikt als testcase voor de toepassing van de principes van Lean Construction.
Wij hebben een formule uitgewerkt om “foutloze” appartementen op te leveren: in de 2 laatste fases van het project werden alle voorlopige opleveringen ondertekend zonder opmerkingen.
Wij hebben de voortgang van de werken versneld en zo 2 maanden voorsprong op onze initiële planning gerealiseerd in elk van de 3 laatste fases.
Daarnaast hebben we de bouwkost aanzienlijk kunnen verlagen – min 7% voor de laatste appartementen, opgeleverd in 2017, ten opzichte van de in 2013 voltooide referentiefase. Zowel wij als bouwheer, als de deelnemende bedrijven hebben hierbij hun voordeel gedaan.
De sleutel tot het succes van Lean is de wil om nauwgezet en op een betrouwbare manier samen te werken. Wie deze weg inslaat, kiest voor tijdwinst bij de uitvoering, lagere kosten en een kwaliteitsvoller eindproduct.
Wij zijn er vandaag van overtuigd dat we zonder enige twijfel die weg moeten volgen voor de toekomst van onze nijverheid.
Auteur: Chris Lee, Vennoot – Managing Partner, LDPS (Lean Developments, Projects & Services)
